Mô hình tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại nhà được UBND tỉnh Đồng Tháp triển khai từ tháng 12 năm 2017, hiện nay có 46 thủ tục hành chính (TTHC) trong các lĩnh vực Tư pháp, Giao thông vận tải, Tài nguyên và Môi trường, Văn hóa, thể thao và Du lịch, Lao động, Thương binh và Xã hội, Kế hoạch và Đầu tư, Giáo dục và Đào tạo, Y tế, Khoa học và Công nghệ, Công thương, Nông nghiệp và Phát triển nông thôn được triển khai thực hiện.
Để tạo điều kiện cho người dân, tổ chức thuận lợi trong yêu cầu giải quyết TTHC, Sở Tư pháp đã đăng ký triển khai mô hình tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại nhà đối với thủ tục Yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp.
Trình tự tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại nhà đối với thủ tục Yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp như sau:
1. Khi người dân, tổ chức có nhu cầu được tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại nhà, có thể liên hệ với Trung tâm Kiểm soát thủ tục hành chính và Phục vụ hình chính công (Trung tâm HCC) qua số điện thoại 02773.89.89.89 (trong giờ hành chính) để được hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả TTHC tại nhà theo thời gian thuận tiện.
2. Trong vòng 01 giờ sau khi tiếp nhận thông tin của người dân, tổ chức muốn thực hiện TTHC, nhân viên bưu điện sẽ gọi điện để trao đổi, hẹn giờ và trực tiếp đến nhà để hướng dẫn kê khai các biểu mẫu rồi nhận hồ sơ và chuyển về Trung tâm HHC giải quyết theo quy định.
Đối với trường hợp tiếp nhận yêu cầu của người dân, tổ chức trên địa bàn TP.Cao Lãnh, bưu điện chuyển đến Trung tâm HCC trong ngày, trường hợp người dân ở các huyện, thị xã và thành phố còn lại trong tỉnh, bưu điện sẽ chuyển đến Trung tâm HCC tỉnh trong 1,5 ngày, nếu ở ngoài tỉnh sẽ được chuyển đến Trung tâm HCC trong 3 ngày.
3. Người dân, tổ chức chờ Sở Tư pháp giải quyết TTHC theo thời gian quy định, giống như hồ sơ được nộp trực tiếp tại Trung tâm HCC và trả phí dịch vụ theo giá bưu chính. Khi có kết quả, bưu điện chịu trách nhiệm chuyển kết quả đến tận nhà người dân, tổ chức.
Tổ chức, cá nhân muốn biết thêm thông tin về mô hình tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại nhà trong lĩnh vực Lý lịch Tư pháp vui lòng liên hệ số điện thoại 02773. 898951 để được hướng dẫn cụ thể.
Công Khởi