Để góp phần hạn chế sự lây lan của dịch bệnh Covid-19 nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả trong thực hiện nhiệm vụ của từng công chức trong thời gian huyện Châu Thành thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19, từ ngày 12/7, lãnh đạo Phòng Tư pháp Huyện đã chỉ đạo công chức tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong thực hiện nhiệm vụ được giao. Phân công 50% số lượng công chức ứng dụng CNTT làm việc tại nhà, chỉ đến cơ quan khi có việc làm cần thiết, cấp bách.
Thông qua ứng dụng, phần mềm quản lý, làm việc trực tuyến như: Zalo, iDesk, Email,… nên chỉ cần truy cập vào phần mềm quản lý văn bản (iDesk) là có thể nắm bắt được công tác chỉ đạo của Phòng và các văn bản chỉ đạo khác để triển khai thực hiện. Đồng thời Phòng cũng tăng cường tuyên truyền các thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, múc độ 4 và số điện thoại hỗ trợ đến các cơ quan, đơn vị và người dân trên địa bàn Huyện biết khi có yêu cầu. Ngoài ra, thông qua nhóm zalo của Phòng và công chức Tư pháp – Hộ tịch huyện Châu Thành, lãnh đạo duy trì hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành và hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ của Phòng.
Hình thức làm việc thông qua ứng dụng CNTT trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội đã mang lại kết quả như sau: Xử lý kịp thời hơn 350 văn bản đến, 49 văn bản đi và giải quyết 05 hồ sơ cho công dân đúng quy định, trong đó, có 02 hồ sơ thuộc thủ tục hành chính được giải quyết trực tuyến qua Cổng dịch vụ công của Tỉnh (đạt tỷ lệ 100%).
Thông qua việc ứng dụng CNTT trong thực hiện nhiệm vụ đã giúp công chức tiếp cận phương thức làm việc mới, giảm chi phí, thời gian và mang lại hiệu quả cao, đảm bảo duy trì các hoạt động của cơ quan, thực hiện tốt nhiệm vụ, chương trình và kế hoạch đã đề ra trong năm 2021.
Cẩm Thúy